Fiat Unimark

"J’ai connu plus chaleureux comme accueil…"

"Très bon accueil, RDV a l heure"

"Venue pour la première fois pour un diagnostic fiat ! Super accueil , prise en charge efficace et professionnel . Merci à l’équipe et à Charles🤩 Je reviendrai pour l’entretien …"

"Je viens tout juste d’acquérir ma Fiat 500e d’occasion chez Spoticar et pour l’instant elle me convient parfaitement ! Monsieur Beuque a été très accueillant, à l’écoute et de bon conseil. La transaction s’est faite facilement et rapidement . Je recommande vivement."

"Mon véhicule se trouve depuis le 2 décembre 2024 chez Abarth dechy. Véhicule volé puis retrouvé. Mon assureur a décidé qu'il serait réparé la bas. Par où commencer... une jante devait être remplacé. Aucun délai pour la réception de cette jante. Après un mois et demi, il a finalement été décidé de réparer cette jante. Ensuite, on m’indique que je dois récupérer mon véhicule la semaine du 10 mars. On me contacte alors pour m’indiquer qu’il y a eu un problème avec la commande des disques ou plaquettes. On me rappelle ensuite pour m'indiquer qu'il y a eu un problème avec le codage des clefs... on m'appelle à nouveau pour me demander de venir récupérer mon véhicule. Je me déplace. Je fais le tour de mon véhicule et je constate qu'il manque le cache de la prise ODB, que mon coffre ne s'ouvre pas manuellement. Ca n'avait pas été constaté auparavant.... comment est il possible de ne pas voir qu'il manque le cache de la prise OBD et que le coffre ne s'ouvre pas manuellement ?? Nous sommes fin avril 2025, je n'ai toujours pas récupéré mon véhicule. Le cache a été commandé mais aucun délais concernant cette pièce... (encore une fois) et ils ont oublié que mon coffre ne s'ouvrait plus. Peut être qu'un jour je récupérais mon véhicule. La toile de mon cabriolet est devenu verte, on m’indique qu’elle restera comme cela. Qu’elle ne redeviendra pas comme à l’origine, c’est a dire grise. Par contre, on me dira de payer un pourcentage d'usure sur les disques, plaquettes et pneus qui ont été changés ! Pas de geste commercial. Je rajouterai que je me suis rachetée entre temps un vieux véhicule me permettant de me déplacer... ce qui n'est pas possible pour tout le monde... Sans oublier que pendant ce temps là, je paye crédit et assurance pour l’abarth et assurance pour le véhicule que j'ai du racheter. Je tiens tout de même à souligner la patience et le professionnalisme de Charles. Il est seul à gérer le service atelier... il est tout simplement débordé. Si vous n'arrivez pas à satisfaire vos clients, soulagez au moins votre personnel. Bref tout cela me passe l'envie de reprendre une abarth. MAJ: 16 septembre: j’ai enfin récupéré mon véhicule entièrement réparé et nettoyé. Le cabriolet qui présentait effectivement des traces vertes, a été nettoyé par un prestataire extérieur. Délais total pour réparer mon véhicule : 02/12 au 16/09 : 9 mois !!!!"

"Nous nous sommes rendus le 08/09/2025 à la concession Fiat de Dechy afin de nous renseigner concernant l’acquisition d’un véhicule. Nous avons eu le plaisir d’être accueillis par Monsieur Emmanuel GROLEZ qui a su se montrer disponible et extrêmement professionnel afin de répondre à toutes nos interrogations. Nous sommes ravis de notre visite. Merci beaucoup à Monsieur GROLEZ."

"Accueillie et suivie par Emmanuel Grolez franchement un employé très gentil dévoué professionnel à l'écoute du client bravo monsieur je reviendrai !!"

"2eme fois que je fais réaliser l’entretien de ma voiture électrique dans ce garage! Toujours très bien reçu et si vous attendez sur place ils essayent de faire au plus vite pour pas que votre attente soit trop longue! Les équipes ont même prit le temps de donner un petit coup de nettoyage sur la voiture ce qui est très appréciable"

"Une vraie qualité d’écoute, conseils et un accompagnement pour l'achat de ma nouvelle voiture électrique, une première pour la famille en plus. Mention spéciale pour Lorenzo d'un professionnalisme remarquable."

"Fiat 500 électrique acheté chez groupe l empereur a Dechy livré tres propre et a la date prévue grâce à Lorenzo que je recommande vivement qui est un vendeur très professionnel et très sympathique qui sera répondre à toutes vos questions."