FIAT STELLANTIS &YOU LYON VAISE

"Eliott Arikan est un excellent commercial toujours à l’écoute des clients Merci beaucoup"

"Expérience catastrophique, manque de professionnalisme de Mr Marka! Achat d'un véhicule neuf professionnalisme. Et ensuite prise d'otage pour obtenir MA facture. Mr Marka a oublié de me demander une facture de reprise, ce qui est son travail. Il ne sait de quoi elle doit être composé, tva ou pas, ...incompétence total, perte de temps et crise de nerfs."

"Un accueil chaleureux. Un professionnalisme hors pair. Eliot a été très efficace . Nous recommandons !"

"J’étais bien accueilli par monsieur Eliott ARIKAN un très bon conseiller"

"Beaucoup de problèmes malheureusement non résolus et des frais qui réduisent la satisfaction client . Bref je ne recommande pas pour les voitures de cette marque"

"Voiture de moins d 1 an dont la climatisation ne fonctionne pas. Immobilisée depuis 15 jours au garage en attente de diagnostic... A mon retour de vacances on me promet un véhicule de location en remplacement sauf que la demande n a pas été faite correctement à fiat assistance et je me retrouve sans voiture ! Surtout impossible de joindre la concession ! Le lendemain , après 2 h d appels infructueux, je finis par joindre la concession et récupérerune voiture l après-midi ( Après avoir rappelé une troisième fois l assistance car la prise en charge n etait pas parvenue au loueur.....) Gros problème d organisation et difficultés incroyables pour joindre le garage..."

"J’ai un contrat avec Fiat pour réparer ma voiture Il y a qu’une chose que j’ai pas aimé, c’est qu’on me fasse attendre trois semaines ma voiture, elle était sur leur parking en attente de réparation J’avais juste une mini panne On m’a prêté une voiture électrique pendant trois semaines, j’ai demandé qu’on me la change parce cette voiture et rouge et électrique. Donc elle stagnait dans mon garage Finalement, j’ai fini par la cabossée à l’arrière et a fallu faire un constat Ça s’est bien terminé, on m’a laissé partir sans l’empreinte de ma carte bleue Je reconnais que l’équipe a fait ce qu’elle a pu, je pense qu’il manque de main-d’œuvre En atelier, je leur souhaite beaucoup de courage Enfin, je suis un peu en colère d’avoir attendu trois semaines pour finalement le dernier jour cabosser la voiture électrique Alors que je suis assurée pour avoir une voiture de remplacement essence Dans un immeuble où on a interdiction de charger les voitures électriques, et en plus il n’y a pas de prise Enfin, finalement on s’en fout, c’est fini"

"Vraiment…….. garage à éviter. service après vente zéro"

"Je reviens à nouveau suite à mon avis de ce jour! Mention spéciale gentillesse Sandrine et Remy ! Merci encore !"

"Mon Précédent avis n’est plus d’actualité car j’ai récupéré ma voiture , des gens Compétents ont fait leur Possible pour que je sois satisfaite"