Fiat Saint-Etienne - Groupe SAGG

"M Fessy Gaëtan très professionnel et à l'écoute de ses clients.tres satisfaite de mon achat"

"Pire concession, ils ne sont pas professionnels, et ont bloqué mon numéro, Nous amenons un véhicule ( Fiat, acheté d’occasion dans cette concession ) ce véhicule démarre par intermittence, ils nous annonce plus d’un mois d’attente pour commencer à diagnostiquer le véhicule, ce délai écouler quelques jours passe, ils nous demandent de récupérer la voiture car la « valise » n’indique pas de défaut, ils ont donc nettoyé les injecteurs, ( bien sûre le nettoyage est facturé au bout d’un mois et demi d’attente sans véhicule de prêt ), deux jours plus tard le véhicule ne démarre pas . Nous la faisons donc réparer dans un autre garage, À FUIRE !! DES INCOMPÉTENTS !!"

"Concession minable, aucun professionnalisme. Oriente les véhicules en panne chez des sous traitants Pas de réponse à fournir même au bout de 3 mois. Notre véhicule est en panne sous garantir et immobilisé sur un parc autre que FIAT depuis 3mois , aucune réponse de leur part . Je déconseille d'acheter un véhicule chez eux ou d'envoyer quoique se soit en réparation !!!!!! Vraiment il ne valent même pas une *"

"Bonjour Franchement c est derniers temps les réponses donner par téléphone sont incroyables j appel pour parler a un vendeur pro on me dit il n est pas la jusqu a lundi. Qu il soit en vacance je comprend. Par contre quand on lui demande sa veut dire que jusqu a lundi on peut pas vous acheter de vehicule? IL a répondu Oui. J appellai pour passer commande de 3 Fiat ducato mais je pense je vais allez chez Renault et laisser le marque de stellantis au autre."

"Commercial très sympathique (audric) bien reçu et bien renseigné merci à lui"

"Très bonne expérience, sérieux et professionnalisme du Commercial à la secrétaire Commercial en passant par le chef des ventes, je recommande cet établissement"

"Voici un an que j'ai acheté ma magnifique Giulia toutes options que je continue à apprécier toujours davantage ! Et que je suis heureux de venir faire réviser dans ce garage. Merci à Gaëtan pour avoir permis cet achat de manière aussi express juste avant mes vacances, bien évidemment à toute l'equipe de l'atelier pour l'avoir préparée dans ces conditions, sans oublier l'accueil téléphonique de grande qualité avec mention spéciale pour Aurore qui a su faire un relais très professionnel à un moment clé."

"Apres une visite mercredi 23 juillet pour un essai 600, les 2 vendeurs en poste m ignoraient totalement jusqu’à ce qu une responsable leur fasse remarquer ma présence (….) J ai enfin pu obtenir quelques renseignements avant de procéder à deux essais , le 110 cv puis le 136 … Au retour des 2 essais , le commercial ne pouvait rien me chiffrer suite à un problème informatique mais devait me transmettre 2 propositions, sur les 2 modèles essayés , par mail. 6 jours plus tard , toujours aucune nouvelle ni proposition. Bref , si vous voulez acheter une Fiat 600 , cherchez un autre garage que celui de Saint Étienne !…"

"Garage complètement incompétent. Le véhicule repart plus en panne qu'il n'est arrivé. Aller-retour pour rien, car le 3ème rendez-vous pour essayer de réparer leur erreur n'était pas enregistré. Garage à fuir !!!"

"Catastrophique, cela fait 1mois/1/2 que le vendeur doit me recontacter pour l'achat d'enjoliveur de fiat 500. A ce toujours pas d'appel nous n'avons pas à joindre fiat st Etienne, la messagerie étant pleine plus aucun message ne peut être réceptionné, je dois prendre rdv pour le dépôt de mon véhicule pour fin de contrat fin juillet, je n'arrive à avoir personne. A éviter cette concession.....il ne mérite même pas 1 étoile"