Concession FIAT ALFA ROMEO ABARTH - PNA Annecy

"Accueil et restitution du véhicule irréprochables. Les interventions faites sont conformes aux meilleurs standards. Quels progrès depuis 7 ans que je suis client !"

"Merci à Alexandre pour sa disponibilité et son efficacité, notre fille est ravie de sa première petite voiture et du noeud qui à gentiment été posé pour ajouter un peu de magie à la surprise 🙏"

"Personnelle très compétente à l'accueil malgré son nouveau poste. Révision bien réalisée de mon Alfa Roméo"

"Accueil et professionnalisme au top."

"Bonjour, ayant 2 Fiat panda moi et ma femme nous avons appelé votre concession, pour un problème assez grave sur les 2 fiat, la direction se bloque et devient très très dur . J'ai vite compris que ce ne serait pas d'eux dont viendrait la solution. Premièrement la voiture est sois disant trop vieille, ne peuvent plus avoir de pièce Fiat avant 2013 et ne veulent pas monter la marque Bosh qui est pourtant disponible ( une honte). Je leur est proposé un échange standard de la colonne de direction mais il ne veulent pas non plus. Aucun effort n'a été fait pour dépanner et réparer nos 2 voiture . Merci de ne pas me répondre que la satisfaction client est votre priorité et ne me demander pas de passer au garage pour trouver une solution comme sur toute vos autres réponses. Je trouverai un garage compétant et qui s'occupe réellement de la satisfaction client."

"Concessionnaire très sérieux avec un accueil chaleureux et souriant, la bonne humeur est toujours au rendez-vous. Ayant eu une problématique singulière avec mon véhicule, j’ai dû emmener celui-ci plusieurs fois avec un délai de prise en charge rapide et une solution en cas d’immobilisation du véhicule. Toujours dans le souci du détail, on sent le professionnalisme de l’établissement et surtout de l’équipe qui le fournit. Je ne recommanderais peut-être pas Fiat pour l’électronique des véhicules. Cependant, les personnes y qui travaillent sont compétentes pour réparer les dysfonctionnements !"

"J’ai acheté un Ford Transit Custom 2023 d occasion auprès de ce concessionnaire et je suis entièrement satisfait.L’annonce était parfaitement conforme au véhicule reçu. La personne avec qui j’ai traité a été toujours disponible, à l’écoute et très serviable, du premier contact jusqu’à la livraison.Tout s’est déroulé dans la transparence et le sérieux. Je recommande vivement ce concessionnaire : des professionnels fiables et de confiance."

"De passage sur Annecy, une visite impromptue suite à une panne aléatoire de mon Alfa, Ils m'ont reçu dans la journée et ont testé ma voiture sans me faire payer pour le temps passé. La panne ne s'étant pas manifesté au garage, ils n'ont pas pu la diagnostiquer mais l'intuition du technicien était juste c'était due au relais situé sous le phare droit (mon garagiste a fini par corriger le pb il y a quelques semaines). Encore merci."

"Achat d'une Fiat 500e, 1er vehicule electrique pour nous: Pour des raisons administratives externes (prime CEE), le processus test de conduite / decision d'achat / contrat / livraison s'est étalé sur plusieurs jours. L'equipe commerciale (Philippe & Alexandre) s'est relayée pour nous accompagner durant ces phases, allant meme jusqu'a nous proposer un pret de voiture pour nous depanner. La prise en main a fait l'objet de nombreuses explications. En bref, notre experience de client au sujet de la concession est tres positive."

"Merci pour l’attention reçue. Ces ateliers ne méritent pas d’être ouverts, ils ne vous aident pas. Nous avons dû rentrer en Espagne parce que vous n’avez pas voulu réparer notre camping-car. J’espère que, le jour où vous aurez un problème et que vous ne serez pas dans votre pays, vous recevrez la même aide que celle que nous avons reçue de votre part. Merci beaucoup."